আইনি তথ্য

giligames নিয়ম ও শর্তাবলী — সদস্যপদ ও ব্যবহারের সম্পূর্ণ নির্দেশিকা

giligames প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে অ্যাকাউন্ট, বেটিং, পেমেন্ট, বোনাস ও দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত সমস্ত নিয়ম স্পষ্টভাবে বাংলায় বলা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: giligames-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণ পড়ুন।

১ ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

giligames (এরপর "প্ল্যাটফর্ম" বা "আমরা" বলে উল্লেখ করা হবে) একটি অনলাইন গেমিং ও বিনোদন সেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান। এই নিয়ম ও শর্তাবলী giligames-এর ওয়েবসাইট, অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

এই দলিলটি আপনার (ব্যবহারকারী বা সদস্য) এবং giligames-এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যবাধক চুক্তি তৈরি করে। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা, ব্রাউজ করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তগুলো মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন।

আপনি যদি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে giligames ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলাদেশ প্রজাতন্ত্রের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়। যেকোনো বিরোধ স্থানীয় আইন অনুযায়ী নিষ্পত্তি করা হবে।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

giligames-এ নিবন্ধন করতে আপনাকে সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সেটি যেকোনো সময় বাতিল করা হতে পারে এবং ব্যালেন্স জব্দ হতে পারে।

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে। একই ডিভাইস, আইপি অ্যাড্রেস বা পেমেন্ট পদ্ধতি একাধিক অ্যাকাউন্টের জন্য ব্যবহার করা যাবে না।

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য আমরা দুই-স্তরের যাচাইকরণ (Two-Factor Authentication) ব্যবহারের পরামর্শ দিই। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের জানান।

  • নিবন্ধনের সময় স হি ও বৈধ ইমেইল ঠিকানা প্রদান বাধ্যতামূলক।
  • অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্য বৈধ পরিচয় দলিল চাওয়া হতে পারে।
  • অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর বা বিক্রয় সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • নিবন্ধনের সময় দেওয়া তথ্য পরিবর্তন হলে সাপোর্ট টিমকে অবহিত করতে হবে।
৩ যোগ্যতা ও বয়সসীমা

giligames-এ অংশগ্রহণের জন্য ন্যূনতম বয়স ১৮ বছর। ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না। বয়স যাচাইয়ের জন্য giligames যেকোনো সময় পরিচয়পত্র দাখিল করতে বলতে পারে।

সতর্কতা: অপ্রাপ্তবয়স্কদের দ্বারা giligames ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এ ধরনের ঘটনা ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।

ব্যবহারকারীকে অবশ্যই এমন এলাকা বা দেশের বাসিন্দা হতে হবে যেখানে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ নয়। নিজের এলাকার আইন সম্পর্কে জানার দায়িত্ব সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর।

৪ বেটিং ও গেমিং নিয়ম

giligames-এ সকল বেট চূড়ান্ত বলে গণ্য হয়। একবার বেট নিশ্চিত হয়ে গেলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে যা গেমের ইন্টারফেসে বিস্তারিত দেওয়া আছে।

প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে যদি কোনো গেমের ফলাফল অনিশ্চিত হয়ে পড়ে, তাহলে সেই রাউন্ড বাতিল বলে গণ্য হবে এবং বাজি ধরা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে। ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে যেকোনো ক্ষতির জন্য giligames দায়বদ্ধ নয়।

  • লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।
  • স্পোর্টস বেটিংয়ে অফিসিয়াল ফলাফল ঘোষণার পরে পেআউট প্রক্রিয়া করা হয়।
  • সন্দেহজনক বেটিং প্যাটার্ন শনাক্ত হলে giligames তদন্ত না শেষ হওয়া পর্যন্ত পেমেন্ট আটকে রাখার অধিকার রাখে।
  • গেমের ত্রুটি (Malfunction) সকল পেমেন্ট বাতিল করে দেয়।
  • সফটওয়্যার বা হার্ডওয়্যার কারসাজির মাধ্যমে গেম পরিচালনা নিষিদ্ধ।
৫ ডিপোজিট ও উইথড্র নীতি

giligames মোবাইল ব্যাংকিং, ইলেকট্রনিক ওয়ালেট এবং স্থানীয় ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্র সুবিধা প্রদান করে। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়।

ন্যূনতম ডিপোজিট ও উইথড্রের পরিমাণ প্ল্যাটফর্মে নির্দিষ্ট করা আছে এবং তা পরিবর্তন হতে পারে। উইথড্র রিকোয়েস্ট প্রক্রিয়া করতে সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টা সময় লাগে, তবে যাচাইকরণের প্রয়োজনে বেশি সময় লাগতে পারে।

  • উইথড্রের আগে অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাই (KYC) সম্পন্ন করতে হবে।
  • ডিপোজিটের পেমেন্ট পদ্ধতি থেকেই উইথড্র করতে হবে (মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে)।
  • অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে giligames তদন্ত করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
  • ব্যাংক বা পেমেন্ট প্রদানকারীর ত্রুটির কারণে বিলম্বের জন্য giligames দায়বদ্ধ নয়।

সকল আর্থিক লেনদেন SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার আর্থিক তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

৬ বোনাস ও প্রোমোশনাল অফার

giligames বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রোমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা অফার পেজে বিস্তারিত উল্লেখ থাকে। বোনাস গ্রহণ করার অর্থ হলো সেই নির্দিষ্ট শর্তগুলো মেনে নেওয়া।

বোনাস অর্থ উইথড্র করার আগে নির্ধারিত Wagering Requirement পূরণ করতে হবে। Wagering Requirement সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ২০ থেকে ৩৫ গুণ হয়ে থাকে এবং প্রতিটি অফারে আলাদাভাবে উল্লেখ থাকে।

  • একজন ব্যক্তি প্রতিটি বোনাস অফার শুধুমাত্র একবার গ্রহণ করতে পারবেন।
  • বোনাসের মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
  • বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার ধরা পড়লে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত হবে।
  • giligames যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে বোনাস নেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
৭ দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

giligames দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের একটি সুস্থ মাধ্যম — আর্থিক বা মানসিক সমস্যার উৎস নয়। এই কারণে আমরা বেশ কিছু সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা রেখেছি।

খেলোয়াড়রা নিজেদের দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন। সেলফ-এক্সক্লুশন সুবিধায় নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজের অ্যাকাউন্ট লক করা যাবে। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

  • সেশন টাইম লিমিট সেট করার সুবিধা রয়েছে।
  • রিয়েলিটি চেক — নির্দিষ্ট সময়ান্তরে খেলার পরিসংখ্যান দেখানো হয়।
  • অ্যাকাউন্ট কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত বিরতি নেওয়া যাবে।
  • স্থায়ী সেলফ-এক্সক্লুশনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট পুনরায় খোলা যাবে না।
৮ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের যেকোনো কার্যক্রম giligames-এ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যক্রমে জড়িত থাকলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে:

  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের মাধ্যমে ডিপোজিট।
  • গেমের ফলাফলকে প্রভাবিত করতে সফটওয়্যার বট বা অটোমেশন ব্যবহার।
  • একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস অপব্যবহার (Bonus Abuse)।
  • অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে হ্যাকিং বা অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
  • giligames-এর সার্ভার বা সিস্টেমকে ক্ষতিগ্রস্ত করার চেষ্টা।
  • গেমের ত্রুটি বা বাগ ব্যবহার করে অন্যায়ভাবে লাভ নেওয়া।
  • অন্য খেলোয়াড়দের সাথে প্রতারণামূলক আচরণ বা যোগসাজশ।

সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে giligames সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করার এবং আইনি ব্যবস্থা নেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৯ গোপনীয়তা ও ব্যক্তিগত তথ্য

giligames আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি তা শুধুমাত্র সেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করা হয়।

আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। তবে আইনি প্রয়োজনে বা সরকারি নির্দেশে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজ পড়ুন।

১০ অ্যাকাউন্ট বাতিল ও স্থগিতকরণ

giligames নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট বাতিল বা স্থগিত করার অধিকার রাখে:

  • এই নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
  • মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরির প্রমাণ পাওয়া গেলে।
  • অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের প্রমাণ পেলে।
  • সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম বা জালিয়াতির অভিযোগে।
  • দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে।

বৈধ কারণে অ্যাকাউন্ট বাতিলের ক্ষেত্রে অবশিষ্ট ব্যালেন্স (বোনাস বাদে) ৭ কার্যদিবসের মধ্যে ফেরত দেওয়া হবে। তবে নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে বাতিল হলে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

১১ দায়বদ্ধতার সীমা

giligames তার সেবা "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করে। আমরা নিরবচ্ছিন্ন সেবার নিশ্চয়তা দিতে পারি না। প্রযুক্তিগত রক্ষণাবেক্ষণ, সার্ভার আপগ্রেড বা অপ্রত্যাশিত ঘটনার কারণে সেবা সাময়িক বন্ধ থাকতে পারে।

giligames নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধ নয়:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম বা বেটে ক্ষতি।
  • তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা হার্ডওয়্যারের ত্রুটি।
  • ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্ট হ্যাক হলে।
  • প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিতে সেবা বাধাগ্রস্ত হলে।
১২ শর্ত পরিবর্তনের নীতি

giligames যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে আগে থেকে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তগুলো মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে। সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় এই পেজের শীর্ষে প্রদর্শিত হবে।

কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]

কেন giligames বিশ্বাসযোগ্য?

আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী তৈরি হয়েছে সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার ভিত্তিতে। নিচের বৈশিষ্ট্যগুলো giligames-কে অন্যদের থেকে আলাদা করে।

স্পষ্ট ও সহজ ভাষা

আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী জটিল আইনি ভাষায় নয়, সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে প্রতিটি খেলোয়াড় বুঝতে পারেন। কোনো লুকানো ধারা নেই।

তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিত

SSL এনক্রিপশন ও কঠোর ডেটা সুরক্ষা নীতির মাধ্যমে আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত রাখা হয়।

ন্যায্য পেআউট নীতি

জয়ের অর্থ দ্রুত ও ঝামেলাহীনভাবে প্রদান করা হয়। উইথড্র প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ স্বচ্ছ এবং কোনো অতিরিক্ত চার্জ নেই।

ন্যায্য গেম নিশ্চয়তা

giligames-এর সকল গেম তৃতীয় পক্ষের অডিটরদের দ্বারা পরীক্ষিত। RNG (Random Number Generator) সার্টিফাইড, তাই প্রতিটি ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ।

দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম

ডিপোজিট লিমিট, সেলফ-এক্সক্লুশন ও সেশন টাইমার — এই সব টুলস আপনাকে সুস্থ গেমিং অভ্যাস বজায় রাখতে সাহায্য করে।

২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট

নিয়ম ও শর্ত সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদ ের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। বাংলায় কথা বলুন, দ্রুত সমাধান পান।

সাধারণ প্রশ্নোত্তর

নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে খেলোয়াড়দের সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো।

না, giligames-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি সম্পূর্ণ বিনামূল্যে। নিবন্ধনের জন্য কোনো ফি বা চার্জ নেই। তবে গেম খেলতে বা বেট করতে আপনার অ্যাকাউন্টে ডিপোজিট করতে হবে।

সাধারণত ২৪ থেকে ৪৮ কার্যঘণ্টার মধ্যে KYC যাচাই সম্পন্ন হয়। প্রয়োজনীয় ডকুমেন্ট সঠিকভাবে জমা দিলে প্রক্রিয়া দ্রুত হয়। কোনো জটিলতা থাকলে সাপোর্ট টিম আপনার সাথে যোগাযোগ করবে।

ধরুন আপনি ১০০ টাকার বোনাস পেয়েছেন এবং Wagering Requirement হলো ২০x। তাহলে বোনাস উইথড্র করার আগে আপনাকে মোট ২,০০০ টাকার বেট করতে হবে। প্রতিটি অফারের Wagering Requirement আলাদা এবং অফার পেজে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।

সাধারণত একসাথে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখা যায় না। একটি বোনাসের শর্ত পূরণ হলে পরবর্তী বোনাস সক্রিয় করা যাবে। তবে কিছু বিশেষ প্রোমোশনাল অফার একযোগে প্রযোজ্য হতে পারে — সেক্ষেত্রে অফারের বিবরণে উল্লেখ থাকবে।

নিয়ম লঙ্ঘনের ধরনের উপর নির্ভর করে সিদ্ধান্ত নেওয়া হয়। গুরুতর লঙ্ঘন যেমন জালিয়াতি, বট ব্যবহার বা মানি লন্ডারিংয়ের ক্ষেত্রে সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হয়। তুলনামূলক হালকা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে বোনাস বাতিল করে মূল ডিপোজিট ফেরত দেওয়া হতে পারে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হবে এবং প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের সময় পপআপ নোটিফিকেশন দেখানো হবে। এই পেজের শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখও দেখা যাবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

নিয়ম জেনে আত্মবিশ্বাসের সাথে খেলুন

giligames-এর নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়লেন? এখন নিরাপদে এবং আনন্দের সাথে গেমিং শুরু করুন। নিবন্ধন বিনামূল্যে।

English